Условия использования

1. Принятие условий

Получая доступ к cana.love («Сервис»), управляемому компанией Cana SpA («мы», «нас» или «наш»), или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с настоящими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

2. Описание Сервиса

cana.love — это онлайн-платформа знакомств, созданная для того, чтобы помочь людям с традиционными ценностями найти серьёзные отношения, ведущие к браку. Сервис включает создание профиля, поиск, обмен сообщениями, средства управления конфиденциальностью, а также дополнительные функции на основе искусственного интеллекта (такие как подбор совпадений, чат-ассистент, советы по знакомствам и перевод сообщений в реальном времени), работающие за счёт кредитов ИИ. Использование cana.love бесплатно, и Сервис не предлагает платных подписок.

3. Право на использование

Чтобы использовать cana.love, вы должны:

Быть не моложе 18 лет
Обладать законной способностью заключать имеющий обязательную силу договор
Не иметь запрета на использование Сервиса согласно применимому законодательству
Не быть ранее заблокированным на нашей платформе

4. Ваша учётная запись

cana.love использует вход без пароля: вы получаете доступ к своей учётной записи по одноразовой ссылке или коду, отправленным на ваш адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за сохранение безопасности доступа к своей электронной почте и за все действия, совершаемые под вашей учётной записью. Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.

5. Поведение пользователей

Вы обязуетесь не:

Использовать Сервис в каких-либо противозаконных целях
Домогаться других пользователей, оскорблять их или причинять им вред
Размещать ложный, вводящий в заблуждение или мошеннический контент
Загружать откровенные, оскорбительные или неприемлемые материалы
Выдавать себя за другое лицо или организацию
Использовать автоматизированные системы или ботов для доступа к Сервису
Пытаться обойти какие-либо средства защиты
Выпрашивать деньги у других пользователей

6. Правила в отношении контента

Весь размещаемый вами контент должен быть приемлемым для платформы знакомств, ориентированной на традиционный брак. Мы оставляем за собой право удалять любой контент, нарушающий настоящие правила или стандарты нашего сообщества. Контент, включая фотографии и сообщения, проходит модерацию с использованием сочетания автоматической проверки (ИИ) и ручной проверки в целях защиты пользователей.

7. Кредиты ИИ и платежи

Использование cana.love бесплатно. Дополнительные функции ИИ работают за счёт кредитов ИИ, и новые участники получают приветственный бонус в виде кредитов. Платное пополнение сейчас недоступно: кредиты нельзя купить, платёжный сервис не подключён, и никакие суммы не списываются. Если платные кредиты появятся, платёжный сервис будет назван на этой странице и в Политике конфиденциальности до того, как что-либо будет предложено к покупке.

Кредиты расходуются только на дополнительные функции ИИ — всё остальное на cana.love остаётся бесплатным, с кредитами или без них
Если платные кредиты вернутся, это будет разовая покупка — без подписки, регулярных списаний и автоматического продления
Цену вам покажут до того, как произойдёт списание, и платёжные данные у нас не хранятся

8. Возврат средств

Кредиты ИИ, как правило, не подлежат возврату после приобретения. Мы можем произвести возврат средств только в ограниченных случаях:

Технические ошибки: Если технический сбой помешал вам воспользоваться оплаченными кредитами
Дублирующиеся или ошибочные списания: В случае дублирующихся или явно ошибочных транзакций
В случаях, предусмотренных законом: Когда возврат средств требуется в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей

Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с нами по адресу support@cana.love, указав адрес электронной почты вашей учётной записи и сведения о транзакции. Полная информация приведена в нашей Политике возврата средств.

9. Интеллектуальная собственность

Сервис и его оригинальный контент, функции и функциональные возможности принадлежат компании Cana SpA и защищены международными законами об авторском праве, товарных знаках и иных объектах интеллектуальной собственности. Вы сохраняете право собственности на размещаемый вами контент, но предоставляете нам лицензию на его размещение, отображение и использование в целях функционирования Сервиса.

10. Прекращение действия

Мы можем немедленно прекратить действие вашей учётной записи или приостановить её без предварительного уведомления в случае поведения, которое, по нашему мнению, нарушает настоящие Условия или причиняет вред другим пользователям, нам или третьим лицам. Вы также можете удалить свою учётную запись в любое время через настройки учётной записи.

11. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что вы найдёте пару или что информация других пользователей является точной. Мы не несём ответственности за поведение любого пользователя в рамках Сервиса или за его пределами.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, компания Cana SpA не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, возникающие в результате использования вами Сервиса. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, которые не могут быть ограничены согласно применимому законодательству.

13. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Чили без учёта коллизионных норм. Любые споры разрешаются в судах города Сантьяго, Чили, без ущерба для любых императивных прав в области защиты прав потребителей, предоставляемых вам в стране вашего проживания.

14. Изменения в Условиях

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях, разместив обновлённые Условия на этой странице и обновив дату «Последнего обновления».

15. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@cana.love
Cana SpA
Сантьяго, Чили