Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания Cana SpA («мы», «нас» или «наш») управляет платформой знакомств cana.love. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами нашего Сервиса. Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления Сервиса, для соблюдения наших правовых обязательств и на основании наших законных интересов в обеспечении безопасности платформы и её совершенствовании; в случаях, когда этого требует закон, мы полагаемся на ваше согласие. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой.

2. Собираемая нами информация

Персональные данные

При регистрации и использовании cana.love мы собираем:

Имя и отображаемое имя
Адрес электронной почты
Дату рождения
Пол
Местоположение (регион, город)
Загружаемые вами фотографии
Информацию профиля (религиозная принадлежность, юрисдикция, интересы, образ жизни и предпочтения)
Отправляемые вами сообщения и иной контент, а также действия, такие как лайки, добавления в избранное, заметки и просмотры профилей

Автоматически собираемая информация

IP-адрес и сведения об устройстве (также используются для предотвращения спама и злоупотреблений)
Тип и версия браузера
Данные об использовании (посещённые страницы, использованные функции)
Файлы cookie и аналогичные технологии

Платёжная информация

Сейчас cana.love не принимает платежи и не обрабатывает никаких платёжных данных. Дополнительные функции ИИ работают на кредитах, которые каждый участник получает при регистрации. Если платные функции вернутся, мы обновим эту политику и опишем обращение с платёжными данными до того, как возьмём хоть один платёж.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для того, чтобы:

Предоставлять и поддерживать работу Сервиса
Создавать вашу учётную запись и управлять ею
Отображать ваш профиль другим пользователям
Обеспечивать общение между пользователями
Предоставлять дополнительные функции ИИ (подбор совпадений, чат-ассистент, советы и перевод сообщений в реальном времени), когда вы решаете ими воспользоваться
Модерировать контент в целях безопасности и соблюдения требований
Обрабатывать покупки кредитов ИИ
Отправлять уведомления, связанные с Сервисом
Совершенствовать наш Сервис и разрабатывать новые функции
Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность

4. ИИ и автоматизированная обработка

Мы используем искусственный интеллект, в том числе сторонних поставщиков ИИ, таких как Anthropic (расположенная в Соединённых Штатах), для:

Модерации контента и безопасности: Фотографии и текст — включая сообщения — анализируются для выявления контента, нарушающего наши правила или указывающего на риски, такие как мошенничество
Дополнительной помощи на основе ИИ: Когда вы ими пользуетесь, советник ИИ, чат-ассистент, подбор совпадений и перевод в реальном времени обрабатывают ваш профиль и соответствующее содержание переписки для формирования результатов

Эти функции могут включать автоматизированную обработку вашего контента. Вы можете связаться с нами, чтобы запросить проверку человеком любого автоматизированного решения, существенно затрагивающего вас.

5. Передача информации

Мы можем передавать вашу информацию:

Другим пользователям: Информация вашего профиля видна другим пользователям в соответствии с вашими настройками конфиденциальности
Поставщикам услуг: Третьим лицам, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, — включая облачный хостинг и базу данных (Supabase), хранение изображений (Cloudinary), обработку ИИ (Anthropic), доставку электронной почты (Resend), аналитику (Google Analytics), мониторинг ошибок (Sentry). Если платные кредиты вернутся, платёжный сервис будет назван здесь до того, как произойдёт списание. Некоторые из этих поставщиков расположены за пределами вашей страны, в том числе в Соединённых Штатах
В силу требований закона: Когда это требуется законом либо в целях защиты прав и безопасности

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

6. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая шифрование при передаче, защищённые серверы и средства контроля доступа. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является на 100% безопасным.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваша учётная запись активна, или столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса. Вы можете удалить свою учётную запись в любое время; по истечении короткого периода на восстановление ваш профиль и связанные с ним данные удаляются, как правило, в течение 30 дней. Некоторая информация может храниться дольше, если это требуется в правовых, связанных с безопасностью или законных деловых целях.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь право:

Получать доступ к своим персональным данным
Исправлять недостоверную информацию
Удалять свою учётную запись и данные
Экспортировать свои данные
Ограничивать определённую обработку или возражать против неё
Отзывать согласие в любое время

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@cana.love. Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ или Великобритании, вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

9. Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для работы Сервиса (например, чтобы вы оставались авторизованными) и аналитические файлы cookie (Google Analytics), чтобы понимать, как используется Сервис. Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера; отключение необходимых файлов cookie может повлиять на функциональность. Когда этого требует закон, мы запрашиваем ваше согласие перед установкой необязательных файлов cookie.

10. Конфиденциальность данных детей

cana.love не предназначена для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные, мы их удалим.

11. Международная передача данных

Поскольку некоторые из наших поставщиков (включая Anthropic, Google, Cloudinary, Vercel и другие) расположены в Соединённых Штатах и других странах, ваша информация — включая сообщения, обрабатываемые для перевода или обеспечения безопасности, — может передаваться и обрабатываться за пределами вашей собственной страны. При такой передаче мы полагаемся на надлежащие меры защиты в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

12. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на этой странице и обновив дату «Последнего обновления».

13. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@cana.love
Cana SpA
Сантьяго, Чили