Community-Regeln

Ihre Fotos

Ein Foto wird nicht freigegeben, wenn:

1. Ihr Gesicht nicht deutlich zu erkennen ist.
2. es kein persönliches Foto ist — ein Plakat, ein Logo, eine Grafik oder das Bild einer anderen Person.
3. es für ein auf die Ehe ausgerichtetes Profil zu freizügig ist — Unterwäsche oder unbekleidet.
4. mehrere Personen darauf sind und unklar bleibt, wer davon Sie sind.
5. es zu dunkel oder zu unscharf ist, um etwas zu erkennen.
6. es Kontaktdaten, Links oder Wasserzeichen enthält.

Was auf keine dieser Regeln passt, aber trotzdem nicht auf die Plattform gehört, wird mit einer von Hand geschriebenen Begründung abgelehnt.

Ihr Profil

Ihr Profil soll von Ihnen handeln und von der Suche nach einer Ehe:

1. Schreiben Sie wahrheitsgemäß über sich. Falsche oder irreführende Angaben werden entfernt.
2. Geben Sie sich nicht als eine andere Person oder Organisation aus.
3. Verstecken Sie keine Kontaktdaten, Links oder Werbung in Ihren Antworten.
4. cana.love ist für Menschen, die einen Ehepartner suchen. Profile, die aus einem anderen Grund hier sind, werden entfernt.

Und noch etwas — keine Regel, sondern eine Bedingung: um Menschen zu schreiben oder zu liken, muss dein Profil veröffentlicht sein — ein paar Sätze über dich, einige Antworten im Fragebogen und ein geprüftes Foto. Bis dahin kannst du dich frei umsehen.

Wie Sie mit anderen umgehen

Unabhängig davon, was man Ihnen schreibt:

1. Keine Belästigung, Beleidigung, Drohungen oder Hassrede.
2. Kein explizites oder anstößiges Material.
3. Bitten Sie niemals andere Mitglieder um Geld und schicken Sie niemandem Geld, den Sie nicht getroffen haben. Bittet jemand Sie um Geld, melden Sie es.
4. Keine Bots und keine Versuche, die Prüfungen zu umgehen.

Was wir bei einem Verstoß tun

Wir erklären lieber, als zu bestrafen; die Reaktion hängt davon ab, was geschehen ist:

1. Ein Foto oder Profil, das gegen eine Regel verstößt, wird nicht veröffentlicht, und wir nennen Ihnen Regel und Grund.
2. Ein erster, leichter Verstoß führt in der Regel zu einer Verwarnung.
3. Ein wiederholter oder schwerer Verstoß führt zu einer zeitweiligen Sperre.
4. Betrug, Drohungen oder das Erbitten von Geld führen ohne Vorwarnung zur dauerhaften Entfernung.

Wir sind ein kleines Team. Die KI-Prüfung erfolgt sofort; die Prüfung durch einen Menschen kann länger dauern.

Wie Sie etwas melden

Jedes Profil und jedes Gespräch hat eine Meldefunktion. Schildern Sie in eigenen Worten, was passiert ist — wir lesen jede Meldung. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich zuerst an den Notruf; wir sind kein Notdienst.

Wenn Sie mit einer Entscheidung nicht einverstanden sind

Öffnen Sie das Foto unter «Meine Fotos» und tippen Sie auf «Ich halte das für falsch». Schreiben Sie in eigenen Worten, warum die Entscheidung Ihnen falsch erscheint — ein Mensch liest das und sieht sich das Foto erneut an. Sie können eine Entscheidung einmal anfechten; wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Jede automatisch getroffene Entscheidung wird auf Wunsch von einem Menschen überprüft. Falls Sie die Schaltfläche aus irgendeinem Grund nicht erreichen, schreiben Sie an support@cana.love von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos.

Fragen

Ist etwas in diesen Regeln unklar, schreiben Sie an support@cana.love — wir antworten und bessern die Formulierung nach, wenn sie an uns liegt.